Logo Eninter
Manteniment Productes i serveis Talent Coneix Eninter Ofertes
Contacta amb Eninter

El teu aliat perfecte, en el moment clau


P4

Tècnics geolocalizats en temps real

Un servei de manteniment de qualitat ha d'oferir temps de resposta òptims. Comptem amb una infraestructura que ens permet oferir-te la màxima agilitat de reacció davant qualsevol contingència.

P3

En el moment clau, una millor resposta

Avaries en 2 h 20 minuts

Report d'incidència a l'operari
Entre 1 i 5 minuts
Diagnòstic de l'operari
Entre 60 i 85 minuts
L'avaria queda resolta
2 h 20 minuts

Resolem qualsevol avaria en 2 h 20 minuts de mitjana. Un cop solucionada la incidència, informem el client de les circumstàncies que han provocat l'avaria i en què ha consistit la reparació.

Rescats en 35 minuts

Passar trucada a l'operari
Entre 1 i 3 minuts
Arribada a la finca
24 minuts
Persona rescatada
35 minuts

Oferim una mitjana de 35 minuts en el rescat de persones en cas de quedar-se tancades a l'ascensor. Els nostres operaris estan tota l'estona en comunicació amb la persona tancada per informar-la i tranquil·litzar-la.

P2
Técnicos de ascensores Eninter de rápida respuesta

Màxima rapidesa i reacció davant incidències

Gràcies al servei SUD, garantim la màxima rapidesa d'atenció amb els nostres operadors. Estem a la teva disposició per a qualsevol incidència o urgència les 24 hores, els 365 dies de l'any. En cas d'urgència, la persona tancada a l'ascensor es pot comunicar des de la mateixa cabina amb el nostre Call Center a través del nostre sistema de trucada per veu. En tot moment hi ha comunicació telefònica amb la persona tancada a la cabina de l'ascensor.

P1
Aplicació Eninter Mobile

Aplicació Eninter Mobile

Tenir geolocalitzats els nostres tècnics i les instal·lacions dels ascensors que tenim en manteniment, ens permet millorar l'eficiència dels nostres serveis. A través de l'aplicació Eninter Mobile, podem detectar en temps real qualsevol incidència o urgència, assignar la resolució del problema a l'operari més pròxim a la instal·lació, i planificar la ruta més curta cap al lloc de destinació. Tot això sense temps d'espera i amb la màxima agilitat de resposta.

PB

Avantatges del nostre sistema de geolocalització

Detectem en temps real qualsevol incidència o urgència

Detectem en temps real qualsevol incidència o urgència.

El manteniment preventiu ens permet avançar-nos als esdeveniments

El manteniment preventiu ens permet avançar-nos als esdeveniments.

Acudim en cas de rescat amb la màxima rapidesa possible

Acudim en cas de rescat amb la màxima rapidesa possible.

Assignem l'operari més pròxim a la instal·lació

Assignem l'operari més pròxim a la instal·lació.

El nostre web fa servir cookies de tercers per gestionar el portal, recollir informació sobre la seva utilització, millorar els nostres serveis i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisi de la seva navegació.