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A tu lado en todo momento, siempre cerca de ti


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Atención telefónica 24h totalmente personalizada

El departamento de atención al cliente de Eninter está a tu disposición las 24 horas, los 365 días del año, para resolver cualquier duda o incidencia que tengas en tu instalación. Ofrecemos una atención ágil y totalmente personalizada para todos nuestros clientes.

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Call center Eninter

Ventajas del call center Eninter

  • Servicio de atención telefónica gratuito las 24h, los 365 días del año.
  • Call center propio.
  • Atención totalmente personalizada.
  • Tecnología GSM: tu ascensor conectado a nuestro call center de forma permanente.
  • GSM con tarifa plana y sin sobrecostes de llamadas.
  • Priorizamos las llamadas de emergencia de cabina.
  • En caso de corte de suministro eléctrico, la línea telefónica seguirá funcionando.
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Trabajo en Equipo


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Servicio de Urgencias Directas de Eninter

Servicio de Urgencias Directas (SUD)

Nuestro Servicio de Urgencias Directas (SUD) es 100% compatible con cualquier modelo de ascensor. Todos los ascensores que cuenten con un servicio de mantenimiento con Eninter, disponen de un sistema de llamada de urgencia que conecta al usuario directamente con nuestro call center. En caso de que una persona quede atrapada en el ascensor, puede comunicarse de forma rápida y directa con alguno de nuestros operadores. En todo momento, se acompaña al usuario por voz hasta que llegue el personal de rescate.

Protocolo de alertas meteorológicas de Eninter

Protocolo de alertas meteorológicas

En Eninter estamos informados de todas las inclemencias del tiempo que puedan afectar al funcionamiento normal de los ascensores. Una vez nuestro sistema nos advierte de una alerta meteorológica, creamos un aviso interno a todos nuestros responsables para que amplíen personal en nuestras delegaciones, material y aumenten también la previsión de pedidos. Esto nos permite estar más preparados y poder informar a los clientes afectados de las acciones a realizar y de los tiempos de espera para la restauración del servicio.

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Resolvemos tus dudas

Pídenos presupuesto sin compromiso, o contáctanos para resolver cualquier duda o incidencia.

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