Logo Eninter
Mantenimiento Productos y servicios Talento Conoce Eninter Ofertas
Contactar con Eninter

Tu aliado perfecto, en el momento clave


P4

Técnicos geolocalizados en tiempo real

Un servicio de mantenimiento de calidad debe ofrecer tiempos de respuesta óptimos. Contamos con una infraestructura que nos permite ofrecerte la máxima agilidad de reacción ante cualquier contingencia.

P3

En el momento clave, una mayor respuesta

Averías en 2h 20min

Reporte de incidencia al operario
Entre 1 y 5 minutos
Diagnóstico del operario
Entre 60 y 85 minutos
La avería queda resuelta
2h 20min

Resolvemos cualquier avería en 2h 20min de media. Una vez solucionada la incidencia, informamos al cliente de las circunstancias que han provocado la avería y en qué ha consistido la reparación.

Rescates en 35min

Pasar llamada al operario
Entre 1 y 3 minutos
Llegada a la finca
24 minutos
Persona rescatada
35 minutos

Contamos con una media de 35 minutos en el rescate de personas cuando ésta se haya quedado atrapada en el ascensor. Nuestros operarios están todo el tiempo en comunicación con la persona atrapada para informarla y tranquilizarla.

P2
Técnicos de ascensores Eninter de rápida respuesta

Máxima rapidez y reacción ante incidencias

Gracias al servicio SUD garantizamos la máxima rapidez de atención con nuestros operadores. Estamos a tu disposición para cualquier incidencia o urgencia las 24 horas, los 365 días al año. En caso de urgencia, la persona atrapada en el ascensor puede comunicarse desde la propia cabina con nuestro call center a través de nuestro sistema de llamada mediante voz. En todo momento existe comunicación telefónica con la persona atrapada en la cabina del ascensor.

P1
Aplicación Eninter Mobile para geolocalizar técnicos de ascensores Eninter

Aplicación Eninter Mobile

El tener geolocalizados a nuestros técnicos y las instalaciones de los ascensores, que tenemos en mantenimiento, nos permite mejorar la eficiencia de nuestros servicios. A través de la aplicación Eninter Mobile, podemos detectar en tiempo real cualquier incidencia o urgencia, asignar la resolución del problema al operario más cercano a la instalación, y planificar la ruta más corta hacia el lugar de destino. Todo ello sin tiempos de espera y con la máxima agilidad de respuesta.

PB

Ventajas de nuestro sistema de geolocalización

Mantenimiento multimarca

Detectamos en tiempo real cualquier incidencia o urgencia.

Call center

El mantenimiento preventivo permite adelantarnos a los acontecimientos.

Técnicos geolocalizados

Acudimos en caso de rescate con la máxima rapidez posible.

Cumpliendo normativas seguridad ISO

Asignamos el operario más cercano a la instalación.

Nuestra web utiliza cookies de terceros para gestionar el portal, recabar información sobre la utilización del mismo, mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de su navegación.