{"id":12237,"date":"2023-08-30T09:04:25","date_gmt":"2023-08-30T09:04:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eninter.com\/protocollo-di-gestione-del-canale-etico-i01p09\/"},"modified":"2024-02-20T10:47:06","modified_gmt":"2024-02-20T10:47:06","slug":"protocollo-di-gestione-del-canale-etico-i01p09","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/protocollo-di-gestione-del-canale-etico-i01p09\/","title":{"rendered":"Protocollo di gestione del canale etico I01P09"},"content":{"rendered":"\t\t
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Protocollo di gestione del canale etico I01P09<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Revisione 01
Data di revisione: 08\/06\/2023<\/p>\n

INDICE<\/h2>\n

1. OBIETTIVO<\/p>\n

2. DEFINIZIONI<\/p>\n

3. COSA SI PU\u00d2 COMUNICARE?<\/p>\n

4. CHI PU\u00d2 COMUNICARE?<\/p>\n

5. MISURE DI PROTEZIONE<\/p>\n

6. PROCEDURA D’AZIONE<\/p>\n

6.1. Interposizione<\/p>\n

6.2. Accoglienza e valutazione<\/p>\n

6.3. Indagini e risoluzioni interne<\/p>\n

7. CANALE INFORMATIVO ESTERNO<\/p>\n

8. RISERVATEZZA<\/p>\n

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/p>\n

1. OBIETTIVO<\/h2>\n

Il presente Protocollo ha lo scopo di determinare le modalit\u00e0 di gestione delle comunicazioni ricevute attraverso il Canale Etico delle societ\u00e0 che compongono il GRUPPO ENINTER (di seguito, “ENINTER”), nel rispetto delle norme di legge vigenti e delle disposizioni aziendali interne.
Link di accesso al Canale Etico: https:\/\/canaldedenuncias.escura.com\/#\/submission?context=cb3afd21-f01f-4c14-95f5-3b6b58b5db70<\/a>
Link per la consultazione dello stato della comunicazione: https:\/\/canaldedenuncias.escura.com\/#\/<\/a><\/p>\n

2. DEFINIZIONI<\/h2>\n

Canale etico: canale di comunicazione che un’entit\u00e0 mette a disposizione di persone interne e\/o esterne all’organizzazione per comunicare la commissione di violazioni.
Informatore: persona fisica che riferisce informazioni sulle violazioni ottenute nell’ambito della propria attivit\u00e0.
Ritorsione: qualsiasi azione od omissione, diretta o indiretta, che si verifichi in un contesto lavorativo, che sia motivata da una comunicazione interna e che provochi o possa provocare un pregiudizio ingiustificato al segnalante.
System Manager: persona responsabile della ricezione e della gestione delle comunicazioni ricevute attraverso il Canale Etico di ENINTER.<\/p>\n

3. COSA SI PU\u00d2 COMUNICARE?<\/h2>\n

\u00c8 possibile comunicare attraverso il Canale Etico:<\/p>\n

(a) qualsiasi atto o omissione che possa costituire una violazione del diritto dell’Unione europea, a condizione che:<\/p>\n

– Rientrano nell’ambito di applicazione degli atti dell’Unione europea elencati nell’allegato della direttiva (UE) 2019\/1937 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 23 ottobre 2019, sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell’Unione;<\/p>\n

– pregiudicare gli interessi finanziari dell’Unione europea; oppure<\/p>\n

– Esse incidono sul mercato interno, comprese le violazioni delle regole di concorrenza dell’UE e degli aiuti concessi dagli Stati, nonch\u00e9 le violazioni relative al mercato interno in relazione ad atti che violano le norme sull’imposta sulle societ\u00e0 o a pratiche volte a ottenere un vantaggio fiscale che vanificherebbe l’oggetto o lo scopo della normativa sull’imposta sulle societ\u00e0.<\/p>\n

b) Azioni o omissioni che potrebbero costituire un reato penale o amministrativo grave o molto grave (ad esempio, molestie sessuali).<\/p>\n

Il Canale \u00e8 il canale preferenziale per segnalare le azioni o le omissioni sopra elencate. Nel caso in cui un membro di ENINTER riferisca verbalmente un’infrazione al proprio superiore, dovr\u00e0 portare i fatti all’attenzione del responsabile del Sistema attraverso il Canale etico.<\/p>\n

Importante: la mancata segnalazione di un’infrazione attraverso il Canale Etico potrebbe essere intesa come una violazione del buon contratto e come indisciplina o disobbedienza sul lavoro da parte del lavoratore in questione, con sanzioni disciplinari per tale comportamento in conformit\u00e0 al contratto collettivo applicabile e allo Statuto dei Lavoratori.<\/p>\n

4. CHI PU\u00d2 COMUNICARE?<\/h2>\n

Il Canale pu\u00f2 essere utilizzato da persone che hanno ottenuto informazioni sulle violazioni in un contesto lavorativo o professionale, anche in qualsiasi caso:<\/p>\n

– persone che hanno lo status di impiegati o dipendenti pubblici;
– lavoratore autonomo;
– azionisti, soci e persone appartenenti all’organo di amministrazione, di direzione o di vigilanza, compresi i membri non esecutivi; e
– qualsiasi persona che lavori per o sotto la supervisione e la direzione di appaltatori, subappaltatori e fornitori di ENINTER.<\/p>\n

Pu\u00f2 essere utilizzato anche da chi comunica o divulga pubblicamente informazioni sulle violazioni ottenute nell’ambito di un rapporto di lavoro o di legge gi\u00e0 concluso, da volontari, tirocinanti, apprendisti in formazione (retribuiti o meno), nonch\u00e9 da coloro il cui rapporto di lavoro non \u00e8 ancora iniziato, nei casi in cui le informazioni sulle violazioni siano state ottenute durante il processo di assunzione o di negoziazione precontrattuale.<\/p>\n

5. MISURE DI PROTEZIONE<\/h2>\n

Le persone che segnalano o rivelano violazioni attraverso il Canale etico hanno diritto alla protezione, a condizione che si verifichino le seguenti circostanze:<\/p>\n

(a) hanno ragionevoli motivi per ritenere che le informazioni fornite siano vere al momento della comunicazione o divulgazione, anche se non forniscono prove conclusive, e che le informazioni rientrino nell’ambito di applicazione materiale; oppure<\/p>\n

b) la comunicazione o la divulgazione \u00e8 stata effettuata in conformit\u00e0 con i requisiti della Legge 2\/2023, del 20 febbraio, che disciplina la tutela delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione.<\/p>\n

Le persone che comunicano o divulgano sono escluse dal diritto alla protezione:<\/p>\n

a) Informazioni contenute nelle comunicazioni che sono state rifiutate dal Canale:<\/p>\n

– Dove i fatti non sono credibili;<\/p>\n

– Quando i fatti non costituiscono un illecito amministrativo o penale grave o gravissimo;<\/p>\n

– Quando la comunicazione \u00e8 manifestamente infondata o vi sono ragionevoli motivi per ritenere che sia stata ottenuta attraverso la commissione di un reato. In quest’ultimo caso, oltre all’inammissibilit\u00e0, i fatti costituenti reato saranno deferiti alla Procura della Repubblica; e<\/p>\n

– Quando le informazioni non contengono nuovi dati significativi sulle infrazioni rispetto a una comunicazione precedente per la quale sono state completate le procedure pertinenti, a meno che non vi siano nuove circostanze che giustifichino un seguito diverso.<\/p>\n

b) Informazioni relative a reclami su conflitti interpersonali.<\/p>\n

(c) Informazioni che sono gi\u00e0 pienamente disponibili al pubblico o che sono semplici dicerie.<\/p>\n

Non saranno tollerate ritorsioni di alcun tipo nei confronti di un informatore che scelga di utilizzare il Canale Etica in buona fede, e potr\u00e0 essere sanzionato solo l’uso improprio del Canale Etica sotto forma di comunicazioni false, infondate e\/o al solo scopo di calunniare, diffamare o danneggiare terzi. A tal fine, ENINTER si riserva il diritto di intraprendere azioni appropriate contro qualsiasi persona che compia ritorsioni nei confronti di un informatore.<\/p>\n

6. PROCEDURA D’AZIONE<\/h2>\n

6.1. Interposizione<\/h3>\n

Ove possibile, la comunicazione attraverso il Canale deve includere:<\/p>\n

– una descrizione dettagliata degli eventi accaduti e di come l’informatore ne sia venuto a conoscenza;
– data e luogo in cui si \u00e8 verificato l’evento;
– nomi e posizioni delle persone coinvolte o elementi che ne consentano l’identificazione;
– nomi di altre persone che possono fornire informazioni sui fatti oggetto della comunicazione; e
– riferimento a qualsiasi documento che possa confermare che gli eventi segnalati si sono verificati.<\/p>\n

6.2. Accoglienza e valutazione<\/h3>\n

Il System Manager di ENINTER, Mr. Jordi P\u00e9rez Montalvo, \u00e8 la persona incaricata di ricevere e gestire le comunicazioni ricevute attraverso il Canale Etico, garantendo cos\u00ec la massima indipendenza e imparzialit\u00e0 nell’esercizio di queste funzioni, nonch\u00e9 la riservatezza delle informazioni comunicate.<\/p>\n

Al ricevimento di una comunicazione, il Gestore del sistema ne d\u00e0 conferma all’informatore entro un massimo di 7 giorni di calendario dal ricevimento.<\/p>\n

Successivamente, il Gestore del Sistema effettua un esame preliminare per verificare la consistenza, la sufficienza e la plausibilit\u00e0 dei fatti segnalati, stabilendo se essi possano essere considerati come una “violazione” che pu\u00f2 essere segnalata attraverso il Canale, in conformit\u00e0 alle disposizioni del presente Protocollo o, al contrario, se tale segnalazione debba essere respinta.<\/p>\n

Nel caso in cui la divulgazione riguardi personalmente il Funzionario del sistema e lo ponga in una situazione di conflitto di interessi, il Funzionario del sistema si astiene dal partecipare al processo di gestione della divulgazione. Di conseguenza, verr\u00e0 nominato un nuovo case manager che si occuper\u00e0 del caso.<\/p>\n

Se il rapporto risulta contenere difetti formali o materiali, al segnalante vengono concessi 10 giorni lavorativi per rimediare al difetto in questione. Se invece il Gestore del sistema ritiene che le informazioni comunicate siano insufficienti, chiede all’informatore di estenderle entro il periodo di tempo sopra indicato, dettagliando gli aspetti specifici che dovrebbero essere estesi.<\/p>\n

Una volta effettuato l’esame preliminare della comunicazione, attraverso la stesura di una relazione motivata, il Gestore del Sistema:<\/p>\n

(a) ammettere la comunicazione e:<\/p>\n

– il segnalante sia informato delle misure previste o adottate per il trattamento della sua segnalazione e dei motivi di tali misure.<\/p>\n

(b) respinge la comunicazione come irricevibile e la archivia immediatamente se:<\/p>\n

– i fatti segnalati non sono considerati un “reato” che pu\u00f2 essere segnalato attraverso il Canale Etico;<\/p>\n

– dopo il termine concesso, l’informatore non ha ottemperato alle richieste del Gestore del sistema di rettificare o ampliare il contenuto della comunicazione;<\/p>\n

– i fatti segnalati sono gi\u00e0 oggetto di indagine; oppure<\/p>\n

– la comunicazione \u00e8 considerata irrilevante o non pertinente;<\/p>\n

Una volta accettata la comunicazione, il System Manager la registra, registrando i seguenti punti:<\/p>\n

– Numero identificativo della comunicazione;<\/p>\n

– Data di ricezione e ricevuta di ritorno;<\/p>\n

– Sintesi dei fatti;<\/p>\n

– Relazione finale dell’indagine interna, se presente; e<\/p>\n

– Risoluzione della comunicazione.<\/p>\n

Nel caso in cui subisca una situazione di molestie, l’informatore pu\u00f2 scegliere tra la presentazione di un “reclamo” direttamente all’Equality Officer, che sar\u00e0 gestito direttamente da quest’ultimo, o la formalizzazione di una comunicazione attraverso il Canale Etico.<\/p>\n

6.3. Indagini e risoluzioni interne<\/h3>\n

In base all’esito dell’esame preliminare, il Responsabile di Sistema stabilisce se sia necessario avviare una procedura di indagine interna o se, al contrario, la risoluzione della comunicazione non ne richieda l’adozione.<\/p>\n

In caso di indagine interna, questa comprende tutte le misure ritenute necessarie per chiarire i fatti denunciati e identificare i responsabili, mantenendo la formalit\u00e0 dell’audizione delle parti coinvolte e rispettando sempre i loro diritti fondamentali. Questa fase comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la conduzione di colloqui con le persone coinvolte, la raccolta di prove documentali e\/o video, la verifica di documenti pubblici, ecc.<\/p>\n

In ogni caso, la persona interessata viene informata delle azioni o omissioni che le sono state attribuite, ha il diritto di essere ascoltata nel processo di indagine e i suoi contributi vengono messi a verbale.<\/p>\n

La risoluzione della comunicazione avviene entro un periodo di tempo ragionevole, che non pu\u00f2 superare i tre mesi dall’avviso di ricevimento (estendibile a sei (6) mesi in caso di particolari difficolt\u00e0).<\/p>\n

La decisione presa dall’amministratore di sistema viene inviata sia al segnalante che all’interessato. Se i fatti segnalati risultano punibili, e sempre che l’autore dell’infrazione sia un dipendente dell’organizzazione, la sanzione disciplinare viene applicata in conformit\u00e0 alle disposizioni del contratto collettivo di lavoro applicabile.<\/p>\n

Se si ritiene che i fatti oggetto di indagine possano costituire un reato, l’informazione deve essere trasmessa immediatamente alla Procura della Repubblica. Se i fatti riguardano gli interessi finanziari dell’Unione europea, saranno deferiti anche alla Procura europea.<\/p>\n

7. CANALE INFORMATIVO ESTERNO<\/h2>\n

Chiunque pu\u00f2 segnalare all’Autorit\u00e0 indipendente per la protezione degli informatori (di seguito, I.W.P.A.), o alle autorit\u00e0 o agli organismi regionali corrispondenti, la commissione di qualsiasi azione o omissione inclusa nella seconda sezione del presente documento.
In questo caso, il seguente link \u00e8 fornito dall’Ufficio Antifrode della Catalogna, in qualit\u00e0 di A.A.I. della Comunit\u00e0 Autonoma della Catalogna, dove ENINTER ha la sua sede legale: https:\/\/denunciesanonimes.antifrau.cat\/#\/?lang=es<\/a><\/p>\n

8. RISERVATEZZA<\/h2>\n

Chiunque faccia una comunicazione o una divulgazione pubblica ha il diritto di salvaguardare la propria identit\u00e0.<\/p>\n

Se l’identit\u00e0 dell’informatore viene rivelata, pu\u00f2 essere comunicata all’autorit\u00e0 giudiziaria, alla Procura della Repubblica o all’autorit\u00e0 amministrativa competente solo nell’ambito di un’indagine penale, disciplinare o di disciplina. In questo caso, l’informatore viene informato che la sua identit\u00e0 sar\u00e0 rivelata prima della divulgazione, a meno che tali informazioni non possano compromettere l’indagine o il procedimento giudiziario.<\/p>\n

Importante: quando la comunicazione dell’informatore avviene attraverso canali diversi da quelli stabiliti o a membri del personale che non sono responsabili del loro trattamento, il destinatario deve inviare la comunicazione all’Amministratore di sistema il prima possibile e su base obbligatoria. La mancata osservanza di questa misura pu\u00f2 comportare un’infrazione molto grave.<\/p>\n

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/h2>\n

I dati trattati saranno conservati solo per il tempo necessario a decidere se aprire o meno un’inchiesta sui fatti segnalati.<\/p>\n

Se si dimostra che le informazioni fornite o parte di esse non sono veritiere, esse saranno immediatamente cancellate non appena questa circostanza viene a galla, a meno che la mancanza di veridicit\u00e0 possa costituire un reato penale, nel qual caso le informazioni saranno conservate per il tempo necessario durante il procedimento legale.<\/p>\n

In ogni caso, trascorsi tre mesi dal ricevimento della comunicazione senza che sia stata avviata alcuna indagine, i dati saranno cancellati, a meno che lo scopo della conservazione non sia quello di lasciare prove del funzionamento del sistema. Le comunicazioni che non sono state trattate sono conservate in forma anonima, senza che si applichi l’obbligo di blocco previsto dall’articolo 32 della legge organica 3\/2018 del 5 dicembre.<\/p>\n

Responsabile: ASCENSORES ENINTER, S.L.
Finalit\u00e0: utilizziamo i vostri dati per gestire le comunicazioni effettuate tramite il Canale Etico e per poter emettere una risoluzione.
Legittimazione: il trattamento \u00e8 necessario per adempiere a un obbligo legale applicabile al titolare del trattamento.
Destinatari: i Suoi dati sono trattati dall’Amministratore di Sistema, dall’ufficio Risorse Umane, in caso di provvedimenti disciplinari nei confronti di un dipendente, dai servizi legali, dagli eventuali responsabili del trattamento nominati e dal responsabile della protezione dei dati.
Il trattamento dei dati da parte di altri soggetti, o anche la loro comunicazione a terzi, \u00e8 lecito quando \u00e8 necessario per l’adozione di misure correttive nell’ente o per l’espletamento dei procedimenti sanzionatori o penali eventualmente applicabili.<\/p>\n

Diritti: avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare, opporvi, limitare e richiedere la portabilit\u00e0 dei vostri dati personali. Nel caso in cui la persona cui si riferiscono i fatti oggetto della comunicazione o della divulgazione pubblica eserciti il diritto di opposizione, si presume, in assenza di prova contraria, che sussistano motivi legittimi cogenti per il trattamento dei suoi dati personali.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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