{"id":12724,"date":"2019-12-09T13:02:13","date_gmt":"2019-12-09T13:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eninter.com\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/"},"modified":"2019-12-09T13:02:13","modified_gmt":"2019-12-09T13:02:13","slug":"lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/","title":{"rendered":"L’ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter?"},"content":{"rendered":"

Piogge torrenziali, temporali, ondate di freddo o di caldo… Tutti questi elementi i fenomeni climatici possono influire sul normale funzionamento dei nostri ascensori.<\/strong> In questi casi, avere un’azienda di manutenzione con un sistema di allerta meteo \u00e8 essenziale se si vogliono anticipare i problemi e risolvere rapidamente eventuali guasti che potrebbero lasciare il veicolo in caso di incidente. ascensore fermato<\/strong>. Volete sapere come Eninter gestisce le condizioni meteorologiche? Continuate a leggere!<\/p>\n

Call center con sistema di allerta meteo per anticipare i guasti agli ascensori<\/strong><\/h2>\n

Il Call Center di Eninter, chiamato Conoce<\/em>, \u00e8 collegato a diverse piattaforme di allerta meteo. <\/strong>come il AEMET<\/em> e il Meteocat. <\/em>Questo ci permette di essere al corrente di tutti gli avvisi di maltempo e di fenomeni climatici avversi che compromettono il buono stato degli ascensori e ne causano il sollevamento. avvisi di guasto e di arresto dell’ascensore.<\/strong><\/p>\n

Non appena le agenzie e il nostro sistema ci informano di un rischio estremo o di una previsione di allarme rosso per una localit\u00e0, provvederemo immediatamente a aumentiamo e miglioriamo il nostro servizio per gestire tutte le notifiche in modo rapido ed efficiente.<\/strong> Informiamo i reparti designati e responsabili affinch\u00e9 siano informati e, se necessario, aumentino il materiale e il personale o incrementino la previsione degli ordini.<\/p>\n

Ci\u00f2 significa che siamo pronti ad affrontare qualsiasi problema derivante dalla tempesta<\/strong> e possiamo tenere informati i clienti interessati sulle azioni e le misure che saranno adottate e sul tempo che dovranno attendere per il ripristino del servizio di ascensore<\/strong>.<\/p>\n

Come gestisce Eninter le emergenze dovute all’arresto dell’ascensore?<\/h2>\n

Quando un cliente scopre che il suo ascensore si \u00e8 fermato a causa di un fenomeno meteorologico,<\/strong> La prima cosa che fa \u00e8 chiamare il metodo societ\u00e0 di manutenzione degli ascensori<\/a>.<\/strong> Il servizio di assistenza clienti di Eninter risponde alla chiamata del cliente con un ascensore fermo, chiede informazioni sul problema e poi notifica il problema al nostro sistema interno. diversi reparti (manutenzione, commerciale, SAT e Supply Chain Management)<\/em>.<\/strong> di mettere in atto le necessarie misure di emergenza.<\/p>\n

E come si comportano i diversi dipartimenti di Eninter nella gestione dell’avviso?<\/strong> Diamo un’occhiata:<\/p>\n

Manutenzione<\/h3>\n

Il team di manutenzione \u00e8 responsabile dell’assegnazione degli avvisi e delle note di fermo dell’ascensore<\/strong> e della gestione della situazione di emergenza. I capisquadra o gli operatori della manutenzione sono responsabili del ripristino del funzionamento dell’ascensore<\/strong> e devono riportare il motivo dell’arresto dell’ascensore nella nota di arresto dell’ascensore. Questa nota di arresto dell’ascensore pu\u00f2 essere dovuta a diversi motivi: acqua nel vano ascensore, acqua nella cabina o sul tetto, guasto elettronico, ecc.<\/strong><\/p>\n

Su base giornaliera, i manutentori degli ascensori interessati dall’evento meteorologico aggiornano le informazioni contenute nel piano d’azione definito.<\/p>\n

Commerciale<\/h3>\n

\u00c8 responsabile della definizione delle priorit\u00e0 di bilancio. Per la sostituzione di una scheda elettronica o la riparazione di un guasto<\/strong> risultante da una nota di arresto dell’ascensore<\/strong> \u00e8 necessario un preventivo.<\/p>\n

Servizio di assistenza tecnica (TAS)<\/strong><\/h3>\n

Per far fronte a qualsiasi situazione di emergenza nell’ascensore, il dipartimento SAT di Eninter \u00e8 responsabile di garantire la disponibilit\u00e0 a magazzino delle nostre piastre di manovra e di quelle dei nostri concorrenti.<\/strong> In questo modo, c’\u00e8 sempre materiale disponibile per una soluzione rapida e ottimale a qualsiasi problema. ripartizione dell’ascensore.<\/strong><\/p>\n

Gestione della catena di fornitura (SCM)<\/strong><\/h3>\n

Il team SCM controlla le scorte disponibili e fa una previsione del materiale in magazzino<\/strong>. In questo modo, si assicura che gli ordini provenienti da ogni zona possano essere monitorati e ricevere la massima priorit\u00e0.<\/p>\n

Risoluzione del malfunzionamento o dello stallo dell’ascensore<\/h2>\n

Nel caso in cui il guasto o il fermo dell’ascensore<\/strong> non possa essere risolto immediatamente e nei tempi stabiliti a causa della sua complessit\u00e0, lo stesso operatore di manutenzione<\/strong> o il rappresentante commerciale informer\u00e0 il cliente del motivo del guasto o del fermo<\/strong>. Spiegare le procedure da seguire e il tempo necessario per ripristinare il servizio.<\/p>\n

In altre circostanze, se il cliente chiama direttamente il Call Center Eninter per richiedere informazioni, un operatore Eninter lo informer\u00e0 del processo attraverso le note presenti nel sistema, annotate dal team di manutenzione.<\/p>\n

Una volta risolto il problema, e dopo la chiusura della Nota da parte del tecnico assegnato, il Call Center Eninter avviser\u00e0 il cliente per informarlo della risoluzione del guasto<\/strong>.<\/p>\n

La soluzione di Eninter per la prevenzione dei guasti e dei<\/strong>ntenere conto dei guasti e delle interruzioni degli ascensori<\/strong><\/h2>\n

Come potete vedere, noi di Eninter gestiamo qualsiasi incidente nel vostro impianto di risalita<\/strong> causato da un fenomeno meteorologico, e informiamo i nostri clienti in ogni momento delle procedure da seguire fino alla risoluzione del problema.<\/p>\n

Avete ancora dubbi sul fatto di essere clienti Eninter e di avere il miglior servizio di manutenzione? Se volete che il vostro ascensore funzioni normalmente, contattateci!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Piogge torrenziali, temporali, ondate di freddo o di caldo… Tutti questi elementi i fenomeni climatici possono influire sul normale funzionamento dei nostri ascensori. In questi casi, avere un’azienda di manutenzione con un sistema di allerta meteo \u00e8 essenziale se si vogliono anticipare i problemi e risolvere rapidamente eventuali guasti che potrebbero lasciare il veicolo in […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":12725,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[370],"tags":[],"class_list":["post-12724","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ascensori-it-ch"],"acf":[],"_yoast_wpseo_focuskw":"ascensore fermato","_yoast_wpseo_metadesc":"Piogge torrenziali, temporali... possono bloccare il vostro impianto di risalita. Noi di Eninter sappiamo come anticipare il problema. Scopritelo qui!","yoast_head":"\nL'ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter? - ENINTER<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Piogge torrenziali, temporali... possono bloccare il vostro impianto di risalita. Noi di Eninter sappiamo come anticipare il problema. Scopritelo qui!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L'ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Piogge torrenziali, temporali... possono bloccare il vostro impianto di risalita. Noi di Eninter sappiamo come anticipare il problema. Scopritelo qui!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ENINTER\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/EninterAscensores\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-12-09T13:02:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ascensor-parado-tormenta.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Albert Puig\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Eninter\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Eninter\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Albert Puig\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"L'ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter? - ENINTER","description":"Piogge torrenziali, temporali... possono bloccare il vostro impianto di risalita. Noi di Eninter sappiamo come anticipare il problema. Scopritelo qui!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"L'ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter?","og_description":"Piogge torrenziali, temporali... possono bloccare il vostro impianto di risalita. Noi di Eninter sappiamo come anticipare il problema. Scopritelo qui!","og_url":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/","og_site_name":"ENINTER","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/EninterAscensores","article_published_time":"2019-12-09T13:02:13+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ascensor-parado-tormenta.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Albert Puig","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Eninter","twitter_site":"@Eninter","twitter_misc":{"Written by":"Albert Puig","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/"},"author":{"name":"Albert Puig","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#\/schema\/person\/e6178c261ac4210884c0e0264dd59043"},"headline":"L’ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter?","datePublished":"2019-12-09T13:02:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/"},"wordCount":801,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ascensor-parado-tormenta.jpg","articleSection":["Ascensori"],"inLanguage":"it-CH","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/","url":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/","name":"L'ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter? - ENINTER","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ascensor-parado-tormenta.jpg","datePublished":"2019-12-09T13:02:13+00:00","description":"Piogge torrenziali, temporali... possono bloccare il vostro impianto di risalita. Noi di Eninter sappiamo come anticipare il problema. Scopritelo qui!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-CH","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-CH","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ascensor-parado-tormenta.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ascensor-parado-tormenta.jpg","width":1000,"height":667},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/lascensore-si-e-fermato-a-causa-dei-temporali-come-lo-gestisce-eninter\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"L’ascensore si \u00e8 fermato a causa dei temporali. Come lo gestisce Eninter?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#website","url":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/","name":"ENINTER","description":"Mantenimiento de Ascensores Multimarca","publisher":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-CH"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#organization","name":"Eniter","url":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-CH","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/logo-eninter-png.png","contentUrl":"https:\/\/www.eninter.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/logo-eninter-png.png","width":600,"height":340,"caption":"Eniter"},"image":{"@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/EninterAscensores","https:\/\/x.com\/Eninter","https:\/\/www.instagram.com\/eninterascensores\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/ascensoreseninter"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/#\/schema\/person\/e6178c261ac4210884c0e0264dd59043","name":"Albert Puig","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-CH","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/583d07f3f1036f58d0e44e873586278b582179a16b27a5b3951504e9ee001c06?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/583d07f3f1036f58d0e44e873586278b582179a16b27a5b3951504e9ee001c06?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/583d07f3f1036f58d0e44e873586278b582179a16b27a5b3951504e9ee001c06?s=96&d=mm&r=g","caption":"Albert Puig"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12724"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12724\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eninter.com\/it-ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}