{"id":8614,"date":"2023-05-22T06:41:38","date_gmt":"2023-05-22T05:41:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eninter.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-03-06T10:40:17","modified_gmt":"2025-03-06T10:40:17","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eninter.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<h2>Pol\u00edtica de privacidade<\/h2>\n<p><b>INFORMA\u00c7\u00d5ES B\u00c1SICAS SOBRE A PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/b><\/p>\n<p>Respons\u00e1vel: ENINTER PORTUGAL<\/p>\n<p>Finalidade: Utilizamos os seus dados, entre outras finalidades, para gerir a contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, responder \u00e0s suas quest\u00f5es, bem como, se for caso disso, para lhe enviar comunica\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n<p>Legitima\u00e7\u00e3o: A legitimidade para o tratamento dos seus dados reside principalmente no consentimento expresso do utilizador.<\/p>\n<p>Destinat\u00e1rios: Os seus dados ser\u00e3o tratados por outras empresas do Grupo e por terceiros colaboradores que trabalham com a ENINTER PORTUGAL.<\/p>\n<p>Direitos: O utilizador tem o direito de aceder, retificar, apagar, opor-se, limitar e solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais.<br \/>Informa\u00e7\u00f5es adicionais: Pode encontrar informa\u00e7\u00f5es adicionais pormenorizadas sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e os direitos que lhe assistem consultando o texto integral da Pol\u00edtica de Privacidade abaixo, bem como a <a href=\"https:\/\/www.eninter.com\/pt-pt\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n<p><b>INFORMA\u00c7\u00d5ES ADICIONAIS SOBRE A PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/b><\/p>\n<p>A ENINTER PORTUGAL compromete-se, como respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais, a adotar as medidas t\u00e9cnicas e organizativas necess\u00e1rias para garantir que o tratamento dos seus dados cumpre o disposto no Regulamento (UE) 2016\/679 (doravante, &#8220;RGPD&#8221;) e na Lei Org\u00e2nica 3\/2018, de 5 de dezembro, sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais (doravante, Lei Org\u00e2nica 3\/2018).<\/p>\n<p>A ENINTER PORTUGAL trata os seus dados pessoais de forma l\u00edcita e leal, assegurando que estes recebem uma prote\u00e7\u00e3o adequada e que n\u00e3o s\u00e3o objeto de uma utiliza\u00e7\u00e3o indevida. De igual modo, a ENINTER PORTUGAL pretende ser transparente na gest\u00e3o dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, facultando-lhes toda a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria sobre a recolha e tratamento dos seus dados.<\/p>\n<p>O objetivo da presente Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9, por conseguinte, inform\u00e1-lo sobre quem processa os seus dados pessoais, por que raz\u00e3o recolhemos esses dados, durante quanto tempo conservamos os dados recolhidos, a quem os transmitimos e quais s\u00e3o os seus direitos neste dom\u00ednio.<\/p>\n<p>Ao fornecer-nos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e ao utilizar o nosso s\u00edtio Web, consideramos que leu e compreendeu as informa\u00e7\u00f5es sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais apresentadas na presente Pol\u00edtica de Privacidade e na <a href=\"https:\/\/www.eninter.com\/pt-pt\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n<p><b>1. QUEM \u00c9 O RESPONS\u00c1VEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?<\/b><\/p>\n<p>O respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador \u00e9:<\/p>\n<p>Nome da empresa: ENINTER PORTUGAL<br \/>N\u00daMERO DE IDENTIFICA\u00c7\u00c3O FISCAL: B08875205<br \/>Telefone: 933 77 94 51<br \/>Endere\u00e7o postal: Ctra. de l&#8217;Hospitalet, 52, 08940, Cornell\u00e0 de Llobregat (Barcelona)<br \/>Correio eletr\u00f3nico: protecciondatos@eninter.com<\/p>\n<p><b>2. PARA QUE FINS PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/b><\/p>\n<p>Dependendo dos produtos, servi\u00e7os ou funcionalidades solicitados pelos clientes e utilizadores, a ENINTER PORTUGAL necessitar\u00e1 de tratar alguns dados ou outros que, em geral, ser\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<p>&#8211; Dados de identifica\u00e7\u00e3o e contacto: nome, apelido, n\u00famero de telefone de contacto, endere\u00e7o postal, endere\u00e7o eletr\u00f3nico, entre outros;<br \/>&#8211; Dados recolhidos automaticamente: quando o utilizador interage com o nosso s\u00edtio Web, determinados dados de navega\u00e7\u00e3o s\u00e3o recolhidos automaticamente. Esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 recolhida atrav\u00e9s de cookies, cuja regula\u00e7\u00e3o \u00e9 detalhada na Pol\u00edtica de Cookies da ENINTER PORTUGAL;<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es que podemos recolher automaticamente est\u00e3o relacionadas com a sua utiliza\u00e7\u00e3o do nosso s\u00edtio Web e com os dispositivos que utiliza para aceder e interagir com o mesmo. Alguns dos dados que recolhemos s\u00e3o: o endere\u00e7o IP, o software de navega\u00e7\u00e3o que utiliza, a data e hora de acesso ao Website, o endere\u00e7o de Internet do website atrav\u00e9s do qual acedeu ao nosso Website, informa\u00e7\u00e3o sobre as p\u00e1ginas visitadas pelo utilizador dentro do Website e o tempo passado em cada p\u00e1gina, entre outros.<\/p>\n<p>Os dados pessoais recolhidos s\u00e3o tratados para as seguintes finalidades:<\/p>\n<p>&#8211; Gerir a contrata\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os oferecidos pela ENINTER PORTUGAL: para poder proporcionar-lhe o produto ou servi\u00e7o que solicite e para poder operar internamente o nosso neg\u00f3cio (em termos de contabilidade, auditoria e outras fun\u00e7\u00f5es internas);<br \/>&#8211; Sele\u00e7\u00e3o do pessoal atrav\u00e9s da rece\u00e7\u00e3o de curr\u00edculos;<br \/>&#8211; An\u00e1lise de qualidade: para realizar inqu\u00e9ritos sobre a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e utilizadores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade dos produtos e servi\u00e7os oferecidos pela ENINTER PORTUGAL;<br \/>&#8211; Servi\u00e7o ao cliente e ao utilizador: canaliza\u00e7\u00e3o e atendimento dos seus pedidos, d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es para a sua gest\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o;<br \/>&#8211; Ac\u00e7\u00f5es de publicidade e marketing: inclui principalmente a personaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que oferecemos e a realiza\u00e7\u00e3o de recomenda\u00e7\u00f5es baseadas na intera\u00e7\u00e3o com a ENINTER PORTUGAL atrav\u00e9s do Site (por exemplo: com base no hist\u00f3rico de compras e de navega\u00e7\u00e3o). Se nos der o seu consentimento, os seus dados pessoais ser\u00e3o utilizados para lhe enviar periodicamente informa\u00e7\u00f5es sobre novos produtos que possam ser do seu interesse e para lhe oferecer promo\u00e7\u00f5es;<br \/>&#8211; Melhorar a experi\u00eancia do utilizador na p\u00e1gina web: realizar estudos anal\u00edticos e estat\u00edsticos sobre a forma como os utilizadores navegam na p\u00e1gina web da ENINTER PORTUGAL.<\/p>\n<p><b>3. QUAL \u00c9 A LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?<\/b><\/p>\n<p>A base legal para processarmos os seus dados pessoais depende da finalidade para a qual os processamos, conforme indicado abaixo:<br \/>&#8211; Para gerir a contrata\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os oferecidos pela ENINTER PORTUGAL. O tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a correcta conclus\u00e3o e desenvolvimento adequado da rela\u00e7\u00e3o contratual com a ENINTER PORTUGAL. A legitimidade do tratamento dos seus dados reside tamb\u00e9m no seu pr\u00f3prio consentimento (ao decidir contratar os nossos produtos ou servi\u00e7os) e no interesse leg\u00edtimo da ENINTER PORTUGAL. em realizar as verifica\u00e7\u00f5es pertinentes para identificar e prevenir poss\u00edveis fraudes, bem como por raz\u00f5es de seguran\u00e7a;<br \/>&#8211; An\u00e1lise da qualidade. A legitimidade do tratamento dos seus dados reside no interesse leg\u00edtimo da ENINTER PORTUGAL. em analisar o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e utilizadores, de forma a poder oferecer-lhes produtos e servi\u00e7os da mais alta qualidade;<br \/>&#8211; Aten\u00e7\u00e3o aos utilizadores e aos clientes. A legitimidade do tratamento dos seus dados reside no interesse leg\u00edtimo da ENINTER PORTUGAL. em atender os seus pedidos e reclama\u00e7\u00f5es para o poder atender adequadamente e resolver os seus pedidos. Em caso de reclama\u00e7\u00f5es ou incidentes relacionados com o produto ou servi\u00e7o adquirido, o tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para que a ENINTER PORTUGAL. cumpra as suas obriga\u00e7\u00f5es contratuais. No caso de consultas relacionadas com o exerc\u00edcio dos seus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados legalmente reconhecidos, a ENINTER PORTUGAL. requer o tratamento dos seus dados para cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais que a vinculam neste \u00e2mbito;<br \/>&#8211; Ac\u00e7\u00f5es de publicidade e marketing. A base legal para o tratamento dos seus dados para fins publicit\u00e1rios e de marketing \u00e9 o consentimento que nos d\u00e1 para lhe enviarmos comunica\u00e7\u00f5es comerciais (que podem ser personalizadas) e o interesse leg\u00edtimo da ENINTER PORTUGAL. em enviar-lhe comunica\u00e7\u00f5es semelhantes aos servi\u00e7os ou produtos contratados no passado ou nos quais tenha demonstrado interesse.<br \/>&#8211; Melhorar a experi\u00eancia do utilizador no site da ENINTER PORTUGAL. A legitimidade do tratamento dos seus dados reside no interesse leg\u00edtimo da ENINTER PORTUGAL em conhecer o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos utilizadores e adotar as medidas correctivas adequadas para melhorar a qualidade dos nossos servi\u00e7os.<\/p>\n<p><b>4. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAREMOS OS SEUS DADOS?<\/b><\/p>\n<p>Os seus dados pessoais ser\u00e3o devidamente conservados durante o tempo necess\u00e1rio para serem utilizados para os fins para os quais foram recolhidos.<\/p>\n<p>Se um utilizador enviar o seu curriculum vitae \u00e0 ENINTER PORTUGAL, este ser\u00e1 conservado durante um per\u00edodo m\u00e1ximo de dois anos.<\/p>\n<p>Os dados pessoais ser\u00e3o conservados, utilizando medidas de seguran\u00e7a adequadas para garantir a sua exatid\u00e3o e integridade, enquanto o seu tratamento for necess\u00e1rio para os fins para que foram recolhidos ou enquanto o utilizador n\u00e3o exercer o seu direito ao apagamento ou \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento.<\/p>\n<p>Nestes casos, manteremos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais bloqueadas, sem as processar e durante os per\u00edodos legalmente estipulados, para responder a poss\u00edveis responsabilidades e para podermos provar o cumprimento das nossas obriga\u00e7\u00f5es legais e contratuais. Posteriormente, a ENINTER PORTUGAL eliminar\u00e1 definitivamente os seus dados pessoais.<\/p>\n<p><b>5. COM QUEM PODEMOS PARTILHAR OS SEUS DADOS?<\/b><\/p>\n<p>Os seus dados pessoais ser\u00e3o tratados por membros da ENINTER PORTUGAL que actuam em nome da organiza\u00e7\u00e3o e em rela\u00e7\u00e3o aos quais foram celebrados os respectivos contratos, que cont\u00eam obriga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de confidencialidade e de gest\u00e3o diligente dos dados pessoais, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o na mat\u00e9ria.<\/p>\n<p>Em determinados casos, para cumprir as finalidades estabelecidas na presente Pol\u00edtica de Privacidade, a ENINTER PORTUGAL necessita de partilhar os seus dados pessoais com outras empresas do Grupo e com os seguintes terceiros:<br \/>&#8211; fornecedores de servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos e anal\u00edticos;<br \/>&#8211; prestadores e parceiros de servi\u00e7os de log\u00edstica, transporte e entrega, e\/ou estabelecimentos que com eles colaborem;<br \/>&#8211; fornecedores de servi\u00e7os ao cliente;<br \/>&#8211; fornecedores e parceiros de servi\u00e7os de marketing e publicidade;<br \/>&#8211; autoridades e organismos p\u00fablicos para: cumprir uma ordem judicial, intima\u00e7\u00e3o ou investiga\u00e7\u00e3o ou conforme exigido por lei; lidar com potenciais responsabilidades decorrentes do processamento de dados pessoais; impedir utiliza\u00e7\u00f5es ilegais do nosso Web site ou viola\u00e7\u00f5es das nossas pol\u00edticas do Web site; lidar com reclama\u00e7\u00f5es de terceiros; ajudar na preven\u00e7\u00e3o e investiga\u00e7\u00e3o de suspeitas de fraude; entre outros.<br \/>Estes parceiros terceiros apenas t\u00eam acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais necess\u00e1rias para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os em causa e s\u00e3o obrigados a n\u00e3o as utilizar para qualquer outro fim que n\u00e3o seja aquele para o qual foram solicitadas. A ENINTER PORTUGAL exige tamb\u00e9m a estes terceiros o mesmo grau de prote\u00e7\u00e3o e confidencialidade que aplicamos na gest\u00e3o dos seus dados pessoais. Da mesma forma, todos eles est\u00e3o sujeitos \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es previstas nos respectivos contratos de tratamento de dados com a ENINTER PORTUGAL.<\/p>\n<p><b>6. QUAIS S\u00c3O OS SEUS DIREITOS?<\/b><\/p>\n<p>O utilizador tem o direito de exercer os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento dos seus dados pessoais:<br \/>&#8211; Acesso (art. 15.\u00ba do RGPD): permite-lhe obter determinadas informa\u00e7\u00f5es sobre as finalidades para as quais os seus dados s\u00e3o tratados, os destinat\u00e1rios a quem s\u00e3o comunicados ou as categorias de dados objeto de tratamento, entre outras.<br \/>&#8211; Retifica\u00e7\u00e3o (art. 16.\u00ba do RGPD): permite-lhe contactar o respons\u00e1vel pelo tratamento de dados para alterar os dados pessoais inexactos e completar os dados incompletos.<br \/>&#8211; Apagamento (art. 17.\u00ba do RGPD): permite-lhe solicitar o apagamento, sem demora injustificada, dos seus dados pessoais que est\u00e3o a ser tratados pelo respons\u00e1vel pelo tratamento de dados.<br \/>&#8211; Limita\u00e7\u00e3o do tratamento (art. 18.\u00ba do RGPD): permite-lhe obter do respons\u00e1vel pelo tratamento a limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados.<br \/>&#8211; Portabilidade (art. 20.\u00ba do RGPD): permite-lhe receber os seus dados pessoais ou solicitar o seu envio a terceiros, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura \u00f3tica.<br \/>&#8211; Oposi\u00e7\u00e3o (art. 21.\u00ba do RGPD): permite-lhe opor-se ao tratamento dos seus dados pelo respons\u00e1vel pelo tratamento. No entanto, o utilizador s\u00f3 pode exercer este direito relativamente a opera\u00e7\u00f5es de tratamento protegidas por um interesse p\u00fablico leg\u00edtimo ou por um interesse leg\u00edtimo do respons\u00e1vel pelo tratamento.<\/p>\n<p>6.1. Como posso exercer os meus direitos?<\/p>\n<p>Para exercer os seus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados, a ENINTER PORTUGAL coloca \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o os seguintes meios:<br \/>&#8211; Atrav\u00e9s de um pedido escrito e assinado dirigido \u00e0 ENINTER PORTUGAL, indicando o motivo do pedido e o direito que pretende exercer, anexando uma fotoc\u00f3pia do seu bilhete de identidade ou documento equivalente que comprove a identidade do requerente;<br \/>&#8211; Enviando o formul\u00e1rio preenchido e assinado, juntamente com uma fotoc\u00f3pia do bilhete de identidade ou documento equivalente que comprove a identidade do candidato, para o seguinte endere\u00e7o eletr\u00f3nico: protecciondatos@eninter.com<\/p>\n<p>Os formul\u00e1rios para o exerc\u00edcio dos diferentes direitos s\u00e3o fornecidos abaixo:<br \/>&#8211; Direito de acesso: https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-acceso.pdf<br \/>&#8211; Direito de retifica\u00e7\u00e3o: https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-rectificacion.pdfv<br \/>&#8211; Direito de supress\u00e3o: https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-supresion.pdf<br \/>&#8211; Direito de restringir o tratamento: https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-limitacion.pdf<br \/>&#8211; Direito \u00e0 portabilidade: https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf<br \/>&#8211; Direito de oposi\u00e7\u00e3o: https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-oposicion.pdf<br \/>&#8211; Direito de oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento automatizado: https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-09\/formulario-derecho-de-oposicion-decisiones-automatizadas.pdf<\/p>\n<p>Tem tamb\u00e9m o direito de contactar a Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/index-ides-idphp.php) para qualquer reclama\u00e7\u00e3o decorrente do tratamento dos seus dados pessoais.<\/p>\n<p><b>7. ALTERA\u00c7\u00d5ES \u00c0 POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/b><\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade est\u00e1 sujeita a uma revis\u00e3o cont\u00ednua por parte da ENINTER PORTUGAL, e ser\u00e1 modificada sempre que seja necess\u00e1rio para a adaptar \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente em cada momento ou a qualquer varia\u00e7\u00e3o no nosso Website.<\/p>\n<p>Caso a atualiza\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica envolva uma altera\u00e7\u00e3o material ao tratamento dos seus dados pessoais, notific\u00e1-lo-emos dessa altera\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do nosso S\u00edtio Web (por meio de um banner, pop-up ou notifica\u00e7\u00e3o push) para que a possa rever e avaliar.<\/p>\n<p>Por conseguinte, recomendamos que reveja periodicamente a Pol\u00edtica de Privacidade para se manter informado sobre quaisquer novos desenvolvimentos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidade INFORMA\u00c7\u00d5ES B\u00c1SICAS SOBRE A PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS Respons\u00e1vel: ENINTER PORTUGAL Finalidade: Utilizamos os seus dados, entre outras finalidades, para gerir a contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, responder \u00e0s suas quest\u00f5es, bem como, se for caso disso, para lhe enviar comunica\u00e7\u00f5es personalizadas. 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