María Luisa: “Si no haguéssim pogut disposar del servei d’Eninter Ascensores i Accedan, hauríem tingut un gran problema”

Tabla de contenidos

Malgrat les difícils circumstàncies sanitàries que estem vivint, a Eninter Ascensores mai hem oblidat que el nostre objectiu màxim és millorar la qualitat de vida dels nostres clients, per això, fa uns mesos us presentàvem el servei d’Accessibilitat 100%. Es tracta d’un servei dissenyat per solucionar les dificultats a què s’enfronten les persones amb mobilitat reduïda en el cas que l’ascensor pateixi una avaria.

Aquest servei l’hem posat en marxa gràcies a la col·laboració d’Accedan, una empresa especialitzada en accessibilitat global, al servei de les persones amb mobilitat reduïda que garanteix professionalitat, sensibilitat i el millor tracte humà.

Avui parlem amb María Luisa, una de les primeres clientes a gaudir d’aquest servei. Es va veure obligada a trobar una solució per a la seva mare, quan es va enfrontar al problema que aquesta acabava de ser operada del genoll i l’ascensor de l’habitatge estava avariat.

Ens explica la seva experiència amb el nostre servei d’accessibilitat 100%.

 

Com va conèixer vostè el servei d’Eninter Ascensores i Accedan?

Quan la meva mare es va haver d’operar, l’ascensor estava malmètom i ens vam veure obligades a trobar una solució. En exposar-li el problema al tècnic de l’ascensor, ens va comentar que col·laboraven amb una empresa per oferir un servei que consistia que, en cas d’avaria a l’ascensor, acudia un professional per encarregar-se de la mobilitat de la persona que ho requeria.

 

Com va demanar aquest servei?

Vaig trucar a Eninter Ascensores i em van posar en contacte amb Accedan. Els vaig comentar el meu cas, i en tan sols 5 minuts em van explicar el servei i em van solucionar el problema. Va ser molt ràpida la resposta per la seva part.

 

Si no hagués pogut disposar d’aquest servei, hagués tingut un problema important, veritat?

Si no haguéssim pogut disposar d’aquest servei, haguéssim tingut un problema força important, ja que es tractava d’una persona que s’acabava d’operar del genoll. No hagués pogut pujar dos pisos per les escales de cap manera.

Per sort, des d’Accedan ens van demanar que una vegada que la meva mare tingués l’alta de l’hospital, els truquéssim i acudirien al nostre domicili. I així va ser. La persona que ens va atendre va ser molt amable en tot moment, i ens va oferir un servei excel·lent.

 

Què li van semblar els salvaescales electrònics que es van utilitzar?

Els salvaescales em van semblar molt útils. És la primera vegada que veig aquest aparell i el servei en si, ja que mai s’havia ofert en aquest barri. Em va semblar genial i vam rebre un molt bon tracte.

 

Vostè recomanaria a la resta de veïns que tinguin el contracte amb Eninter Ascensores i Accedan?

Ho recomanaria sense cap dubte. A més, tant per part d’Eninter com d’Accedan, el tracte i el servei ofert ha estat excel·lent, del qual m’agradaria destacar la puntualitat per venir a ajudar-nos.

New call-to-action

Comparte este artículo

logo eninter

Mantenimiento de ascensores multimarca

Mantenemos ascensores de todas las marcas y modelos desde hace 51 años con absoluta garantía. Contamos con un precio competitivo y nos adaptamos a cualquier tipo de cliente.

New call-to-action

Últimas publicaciones

Pídenos presupuesto

Dinos el servicio que estás buscando, y te realizaremos un presupuesto a medida.

Recibe actualizaciones y noticias exclusivas

logo eninter

Consulta Gratuita

Expertos a tu Disposición

En Eninter, sabemos que cada cada proyecto tienen sus propias necesidades y desafíos. Por ello, ofrecemos una consulta gratuita para entender mejor tus requerimientos y ayudarte a encontrar la solución más adecuada para ti.

logo eninter

Presupuestos personalizados

De todos los servicios y productos de ENINTER

Dinos el servicio que estás buscando, déjanos tus datos, y te realizaremos un presupuesto a medida.

logo eninter

Consulta Gratuïta

Experts a la teva Disposició

A Eninter, sabem que cada projecte tenen les seves pròpies necessitats i desafiaments. Per això, oferim una consulta gratuïta per entendre millor els teus requeriments i ajudar-te a trobar la solució més adequada per a tu.

logo eninter

Pressupostos personalitzats

De tots els serveis i productes d' ENINTER

Dinos el servei que estàs buscant, doneu-vos les teves dades, i et farem un pressupost a mida.