Un ascensor que funciona de manera irregular o se avería con frecuencia genera molestias a los usuarios y provoca costes innecesarios para los propietarios del edificio. Cada parada inesperada, cada retraso o cada fallo en los sistemas eléctricos y/o mecánicos representan un inconveniente que podría evitarse con un correcto mantenimiento del ascensor.
En Eninter llevamos más de 50 años cuidando de la seguridad y el confort de nuestros clientes a través de un servicio de mantenimiento de ascensores multimarca, adaptado tanto a comunidades residenciales como a empresas de todo tipo. A continuación explicamos en detalle qué revisiones se realizan, con qué frecuencia deben llevarse a cabo, cómo influyen el uso y mucho más.
¿Qué mantenimiento se le hace a un ascensor?
El mantenimiento de un ascensor abarca una serie de controles técnicos y de seguridad para garantizar su correcto funcionamiento y prevenir averías. Deben incluirse tanto aspectos mecánicos como eléctricos, además de limpiezas periódicas que evitan el desgaste prematuro de los componentes.
En general, se comprueba el estado de la cabina, el sistema de arranque y parada, la nivelación entre plantas y la apertura y cierre de puertas. También se revisan los frenos, los cuadros de mando, la tensión de cables, las poleas, los amarres y los sistemas de seguridad como el paracaídas o el limitador de velocidad.
Además, se controlan elementos eléctricos como la iluminación de emergencia, la comunicación bidireccional, los detectores y los finales de carrera, así como posibles fugas de aceite en el caso de ascensores hidráulicos. Estas tareas se complementan con limpiezas del foso, del cuarto de máquinas, del techo de cabina y de los componentes más expuestos al polvo y la suciedad.
Todo este proceso se documenta en un boletín de mantenimiento que queda a disposición del titular y de la administración con el objetivo de tener un historial claro y transparente. En caso de que se detecte una anomalía grave, el ascensor debe quedar inmovilizado hasta su reparación para proteger la seguridad de los usuarios.
En Eninter, este mantenimiento se potencia gracias a la ficha técnica de cada instalación, un documento que recoge información clave: modelo, antigüedad, piezas utilizadas, historial de revisiones y tipo de mantenimiento requerido.
Gracias a ella, nuestro mantenimiento deja de ser estándar para convertirse en un mantenimiento totalmente personalizado.
Esto nos permite:
- Conocer cada ascensor al detalle: nos anticipamos a posibles averías gracias a un historial completo y preciso.
- Planificar revisiones inteligentes: adaptamos el mantenimiento a cada instalación, evitando intervenciones innecesarias.
- Garantizar seguridad y eficiencia: cada acción se basa en datos concretos, reduciendo riesgos y prolongando la vida útil del equipo.
- Ofrecer transparencia a nuestros clientes: pueden consultar en cualquier momento el historial de su ascensor y las intervenciones realizadas, generando confianza y tranquilidad.
En definitiva, la ficha técnica no es solo un registro interno: es la herramienta que permite que Eninter destaque ofreciendo un servicio adaptado, seguro y fiable, basado en datos precisos y en la experiencia de nuestro equipo. De este modo, combinamos mantenimiento técnico exhaustivo con atención personalizada, asegurando que cada ascensor reciba el cuidado que realmente necesita.
¿Cuántas veces al año debo dar mantenimiento a los ascensores?
La frecuencia del mantenimiento depende de la normativa y de la intensidad de uso del ascensor. En España, la legislación exige revisiones con una periodicidad mínima mensual a excepción de viviendas unifamiliares o ascensores lentos. Sin embargo, para garantizar la seguridad y evitar averías costosas, es recomendable mantener el calendario de revisiones que aplicamos en Eninter:
Revisión mensual
Se controlan los elementos de uso diario: cabina, alarma, arranque, parada, nivelación y apertura de puertas. Una pequeña desviación en la nivelación, por ejemplo, puede convertirse en un riesgo de tropiezos y caídas para los usuarios.
Revisión trimestral
Se limpian y revisan los sistemas mecánicos más expuestos al desgaste: freno, aceite y los componentes de las puertas. Además de la limpieza del cuarto de máquinas, foso y techo de cabina, que evita acumulaciones de polvo que podrían afectar al sistema eléctrico.
Revisión semestral
Se verifican la luz de emergencia, la señalización, los cuadros de mando, el patinaje de cables y el estado de la maquinaria del ascensor. Este control es fundamental en todos los ascensores de uso intensivo, especialmente en oficinas, hospitales u hoteles.
Revisión anual
Se comprueban los componentes de seguridad estructural. Amarres, paracaídas, poleas y retenes se someten a pruebas específicas para asegurar que soporten la carga de forma correcta. Además, se comprueban los diferentes componentes de seguridad, finales de carrera y sistemas de renivelación. Esta revisión es la más completa y determina el estado general del ascensor.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo de un ascensor?
Contamos con un servicio de mantenimiento preventivo que se adapta a la antigüedad del ascensor, al nivel de uso y al tipo de edificio. Nuestro objetivo es ofrecer seguridad, eficiencia y precios competitivos para comunidades y empresas. Como empresa líder en el mantenimiento multimarca de ascensores, trabajamos con todas las marcas del mercado, entre las más conocidas destacan (OTIS, Schindler, Orona, Kone, TK Elevator) y con nuestra propia marca Eninter. Ofrecemos los siguientes planes de mantenimiento de ascensor:
Mantenimiento Base
Diseñado para ascensores nuevos o con poco uso. Incluye las revisiones obligatorias, rescates ilimitados 24/7, teléfono gratuito de asistencia y seguro de responsabilidad civil. Es la opción más económica y práctica para comunidades pequeñas.
Mantenimiento Oro
Pensado para ascensores con uso medio o antigüedad considerable. A las ventajas del plan Base se suman 60 piezas sin coste, inspecciones TÜV periódicas y acceso a tarifas especiales con expertos. Garantiza un equilibrio entre seguridad y ahorro.
Mantenimiento Plus
La opción más completa para quienes buscan tranquilidad absoluta. Incluye todo lo del Oro, 150 piezas sin coste y un 5% de descuento en modernizaciones. Es ideal para edificios con gran tránsito de personas o comunidades que desean prolongar al máximo la vida útil del ascensor.
¿Cómo afecta el tipo de edificio al plan de mantenimiento de un ascensor?
El tipo de inmueble es un factor decisivo en el plan de mantenimiento del ascensor, ya que, por ejemplo, en una comunidad residencial pequeña, con pocos vecinos y uso moderado, un plan básico puede ser suficiente siempre que se respeten las revisiones obligatorias.
En cambio, en un edificio de oficinas, un hospital o un hotel, la frecuencia de uso es mucho mayor. El desgaste de componentes como cables, poleas o puertas exige un plan más amplio, con sustitución de piezas incluidas y un control más riguroso de los elementos de seguridad.
Por eso, recomendamos tener en cuenta tanto el tipo de inmueble como el volumen de uso diario del ascensor para así elegir el plan de mantenimiento que mejor se adapte al edificio.
¿Cómo influye el uso intensivo del ascensor en el tipo de mantenimiento requerido?
El uso intensivo aumenta el desgaste de los componentes mecánicos y eléctricos. En edificios con gran afluencia, como centros comerciales o estaciones de transporte, un fallo en el ascensor puede suponer grandes riesgos de seguridad y pérdidas económicas.
En estos casos, el mantenimiento preventivo es fundamental. Revisar con más frecuencia cables, frenos, puertas y sistemas de comunicación garantiza que el ascensor funcione sin interrupciones. Además, contar con un servicio de rescate 24/7 resulta indispensable para minimizar cualquier incidencia.
¿Qué diferencias hay entre el mantenimiento de ascensores hidráulicos y eléctricos?
El tipo de tecnología del ascensor también influye en el plan de mantenimiento.
Ascensores hidráulicos
Funcionan mediante un sistema de presión hidráulica que impulsa la cabina por lo que requieren controles de nivel de aceite, estado de pistones, mangueras y retenes. También es necesario vigilar las posibles fugas, que podrían afectar la seguridad y provocar un deterioro prematuro del sistema.
Ascensores eléctricos
Utilizan un sistema de tracción con cables y poleas y su mantenimiento se centra en el control de la tensión de cables, el estado de las poleas y el desgaste de frenos y motores. Además se inspeccionan los cuadros eléctricos y sistemas de seguridad asociados.
Aunque ambos tipos de ascensor comparten protocolos básicos, la naturaleza de sus componentes exige revisiones adaptadas a cada caso.
Seguridad y tranquilidad en cada viaje
El mantenimiento del ascensor es un compromiso para garantizar la seguridad de los usuarios, optimizar el funcionamiento del equipo y prolongar su vida útil. Un plan preventivo bien diseñado evita averías costosas, reduce riesgos y asegura que el ascensor esté siempre disponible.En este sentido, desde Eninter ofrecemos diferentes planes para que puedas elegir el que mejor se adapte a tu vivienda o negocio. Si deseas conocer más sobre nuestros planes y recibir un presupuesto adaptado a tu inmueble, contacta con nuestro equipo. Nuestro equipo está listo para mantener tu ascensor en perfecto estado durante todo el año.
