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Na Eninter, somos especialistas em manutenção de elevadores. Após quase cinquenta anos a trabalhar com elevadores, temos uma vasta experiência no sector. Atualmente, estamos presentes nas principais cidades, incluindo Tortosa.
Esta cidade catalã, capital da região, é um importante centro comercial, industrial e agrícola da zona. Numerosos edifícios públicos e privados estão equipados com elevadores. Na Eninter realizamos a manutenção integral de muitos destes ascensores e, após quase cinquenta anos no sector, estamos orgulhosos de poder contar com a confiança de muitos dos utilizadores e proprietários de ascensores em Tortosa.
A Eninter efectua a manutenção de vários elevadores em Tortosa. Qualquer que seja o tipo de instalação ou modelo de elevador, em caso algum será um impedimento para nós. Somos técnicos especializados em várias marcas e dispomos de peças sobresselentes originais de todos os fabricantes de elevadores. Somos especializados em todos os tipos de manutenção preventiva do seu elevador. Evite futuras avarias dispendiosas e perigosas com o nosso serviço de manutenção multimarca abrangente.
A Eninter oferece três tipos diferentes de contratos de manutenção: Base, Gold e Plus. A sua cobertura é crescente, ou seja, o mais básico é o nosso contrato de manutenção Base e o mais completo é o nosso contrato de manutenção Plus.
Nos três contratos, terá visitas de manutenção obrigatórias (de acordo com o Real Decreto 88/2013), visitas de acompanhamento com Organismos de Controlo Acreditados (OCA) e um número ilimitado de resgates gratuitos. Terá também assistência telefónica gratuita 24 horas por dia, 365 dias por ano e uma apólice de responsabilidade civil de 10 milhões de euros. As principais diferenças entre os três tipos de contrato residem no número de peças que pode ter sem custos adicionais em caso de reparação. No caso do contrato de manutenção Gold, estamos a falar de 60 peças e, no caso do Plus, estamos a falar de 150 peças. Além disso, graças ao Plus, beneficiará de um desconto de 5% caso pretenda modernizar o seu elevador.
Dispomos também do nosso próprio Call Center, o que nos permite oferecer um serviço telefónico 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Deste modo, é-nos mais fácil responder o mais rapidamente possível em caso de incidente, avaria ou emergência. Também nos ajuda a dar prioridade às chamadas de emergência, se necessário. Se for necessário um resgate, o nosso tempo médio de resolução é de 35 minutos. Durante esses minutos, os nossos operadores estão em constante comunicação com a pessoa presa para a tranquilizar e a manter informada da situação.
Outra vantagem de contratar o nosso serviço de manutenção é o facto de poder beneficiar do nosso protocolo de urgência meteorológica. Este protocolo consiste em mobilizar todo o pessoal necessário em caso de picos de procura provocados por fenómenos meteorológicos que possam afetar o funcionamento normal do ascensor, a fim de fazer face a eventuais incidentes, avarias ou emergências que possam surgir.
Outro dos nossos sistemas para dar uma resposta rápida e eficaz é a nossa aplicação Eninter Mobile. Esta aplicação móvel utiliza um sistema de geolocalização para os operadores. Sabemos a todo o momento a sua localização em tempo real, bem como o estado das instalações. Isto ajuda-nos a traçar percursos rápidos e optimizados e a mobilizar melhor os nossos recursos humanos.
Se é de Tortosa, tem um elevador e quer dar-lhe a melhor manutenção, conte connosco. Contacte-nos e, após uma breve troca de impressões para determinar as características do seu elevador e o tipo de manutenção que a sua instalação exige, poderemos propor-lhe a melhor alternativa.
Trabalhamos no sector dos elevadores desde 1973 e, durante todos estes anos, adquirimos experiência e know-how. Expandir constantemente os nossos conhecimentos e melhorar de dia para dia. Pode confiar em nós.
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En Eninter, sabemos que cada cada proyecto tienen sus propias necesidades y desafíos. Por ello, ofrecemos una consulta gratuita para entender mejor tus requerimientos y ayudarte a encontrar la solución más adecuada para ti.
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