logo Eninter Portugal

María Luisa: “Se não tivéssemos tido o serviço da Eninter Ascensores e da Accedan, teríamos tido um grande problema”.

Índice

Apesar das difíceis circunstâncias sanitárias que estamos a viver, na Eninter Ascensores nunca esquecemos que o nosso principal objetivo é melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes, por isso há alguns meses apresentámos o serviço 100% Acessibilidade. Trata-se de um serviço destinado a resolver as dificuldades das pessoas com mobilidade reduzida em caso de avaria do elevador.

Este serviço foi criado graças à colaboração da Accedan, uma empresa especializada em acessibilidade global, ao serviço das pessoas com mobilidade reduzida, que garante profissionalismo, sensibilidade e o melhor tratamento humano.

Hoje falamos com María Luisa, uma das primeiras clientes a usufruir deste serviço. Foi forçada a encontrar uma solução para a sua mãe quando se viu confrontada com o problema de a sua mãe ter acabado de ser operada ao joelho e o elevador da casa estar avariado.

Ele conta-nos a sua experiência com o nosso serviço de acessibilidade a 100%.

 

Como teve conhecimento do serviço Eninter Ascensores e Accedan?

Quando a minha mãe teve de ser operada, o elevador estava avariado e tivemos de encontrar uma solução. Quando explicámos o problema ao técnico do elevador, ele disse-nos que tinham colaborado com uma empresa para oferecer um serviço que consistia num profissional que, em caso de avaria do elevador, viria tratar da mobilidade da pessoa que o necessitasse.

 

Como é que se candidatou a este serviço?

Telefonei para a Eninter Ascensores e puseram-me em contacto com a Accedan. Falei-lhes do meu caso e, em apenas 5 minutos, explicaram-me o serviço e resolveram o problema. Ele foi muito rápido a responder.

 

Se eu não tivesse podido dispor deste serviço, teria tido um grande problema, não é verdade?

Se não tivéssemos podido dispor deste serviço, teríamos tido um grande problema, porque se tratava de uma pessoa que tinha acabado de ser operada ao joelho. É impossível ter subido dois lanços de escadas.

Felizmente, a Accedan pediu-nos para lhes telefonarmos assim que a minha mãe tivesse alta do hospital e eles viriam a nossa casa. E assim foi. A pessoa que nos atendeu foi muito simpática em todos os momentos e ofereceu-nos um excelente serviço.

 

O que achou dos elevadores de escadas electrónicos que foram utilizados?

Achei os elevadores de escadas muito úteis. É a primeira vez que vejo este dispositivo e o próprio serviço, uma vez que nunca foi oferecido neste bairro. Achei que foi ótimo e fomos muito bem tratados.

 

Recomendaria o resto dos vizinhos que têm contrato com a Eninter Ascensores e a Accedan?

Recomendo-o sem dúvida. Além disso, tanto a Eninter como a Accedan prestaram um tratamento e um serviço excelentes, dos quais gostaria de destacar a pontualidade com que nos ajudaram.

Novo apelo à ação

Partilhar este artigo

logo eninter

Manutenção de elevadores multimarcas

Há 51 anos que efectuamos a manutenção de elevadores de todas as marcas e modelos com uma garantia absoluta. Temos um preço competitivo e adaptamo-nos a qualquer tipo de cliente.

Novo apelo à ação

Publicações mais recentes

Peça-nos um orçamento

Indique-nos o serviço que pretende e nós apresentar-lhe-emos um orçamento personalizado.

Receber actualizações e notícias exclusivas

logo eninter

Consulta Gratuita

Expertos a tu Disposición

En Eninter, sabemos que cada cada proyecto tienen sus propias necesidades y desafíos. Por ello, ofrecemos una consulta gratuita para entender mejor tus requerimientos y ayudarte a encontrar la solución más adecuada para ti.

logo eninter

Presupuestos personalizados

De todos los servicios y productos de ENINTER

Dinos el servicio que estás buscando, déjanos tus datos, y te realizaremos un presupuesto a medida.

logo eninter

Consulta gratuita

Especialistas à sua disposição

Na Eninter, sabemos que cada projeto tem as suas próprias necessidades e desafios. É por isso que oferecemos uma consulta gratuita para compreender melhor as suas necessidades e ajudá-lo a encontrar a solução certa para si.

logo eninter

Citações personalizadas

De todos os serviços e produtos ENINTER

Diga-nos qual o serviço que procura, deixe-nos os seus dados e nós fornecer-lhe-emos um orçamento personalizado.